GARANTIE 2+1
Nidecker Snowboards offre une garantie de trois ans contre les défauts de fabrication sur les planches. Prolongez votre garantie Nidecker de deux ans à trois ans en enregistrant votre planche.
Veuillez contacter votre détaillant fournisseur pour le traitement de votre demande de garantie. Vous trouverez également une liste de Revendeurs Autorisés ici.
BOUTIQUES USA / CANADA
Revendeurs autorisés, veuillez cliquer ici.
Nidecker garantit que tous les produits vendus par les Revendeurs Autorisés Nidecker sont exempts de défauts de matériaux ou de fabrication pendant une période limitée (voir ci-dessous) à partir de la date d'achat. Si un produit est jugé défectueux, la responsabilité de Nidecker sera limitée à la réparation ou au remplacement du produit défectueux. Nidecker ne sera pas responsable des coûts, pertes ou dommages encourus en raison du produit défectueux.
Nidecker Snowboards offre une garantie de trois ans contre les défauts de fabrication sur les planches. Prolongez votre garantie Nidecker de deux ans à trois ans en enregistrant votre planche ici.
IMPORTANT - TOUTES LES DEMANDES DE GARANTIE POTENTIELLES DOIVENT RÉPONDRE À CE CRITÈRE :
1. Le produit doit être dans la période de garantie. Voir ci-dessous pour la période de garantie de chaque catégorie de produit.
2. Toutes les réclamations doivent inclure une preuve d'achat qui identifie clairement le Revendeur et la date d'achat. Si la preuve d'achat ne peut pas être fournie, Nidecker utilisera la date de fabrication comme début de la période de garantie.
3. Les garanties s'appliquent uniquement aux produits Nidecker achetés auprès de revendeurs Nidecker autorisés et sont valables uniquement pour l'acheteur original. Veuillez lire attentivement notre documentation de garantie pour vérifier que votre produit est éligible à une considération de garantie.
RETOUR DE PRODUIT POUR GARANTIE
Veuillez noter que les procédures de garantie varient en fonction de l'endroit où votre produit Nidecker a été acheté. Voir ci-dessous pour les détails.
Produit acheté auprès d'un revendeur Nidecker autorisé : Un produit défectueux acheté auprès d'un revendeur Nidecker doit être retourné au point d'achat. Le revendeur soumettra votre demande de garantie et organisera un remplacement ou un remboursement si la demande est acceptée.
Si vous avez acheté votre produit dans un pays différent de celui dans lequel vous vivez actuellement, et que vous ne pouvez pas soumettre une réclamation au magasin où vous l'avez acheté, veuillez nous contacter ici. Si la demande de garantie est acceptée, des frais fixes seront facturés pour couvrir l'expédition au tarif économique international du produit à votre adresse. Si la demande de garantie est acceptée, des frais fixes seront facturés pour couvrir l'expédition et les droits de douane depuis notre entrepôt de l'UE. EUROPE : 30€ pour les planches, 15€ pour les bottes/fixations. AMÉRIQUE DU NORD : 60USD planche, 35USD bottes/fixations. MONDE ENTIER : 90USD planche, 50USD bottes/fixations.
Produit acheté auprès d'un revendeur Nidecker en ligne autorisé : Contactez le service client du revendeur en ligne où vous avez acheté l'article. Le revendeur en ligne soumettra votre demande de garantie et organisera un remplacement ou un remboursement si la demande est acceptée.
Produit acheté sur www.nidecker.com : Vous aurez besoin de votre numéro de commande de Nidecker.com pour que votre demande soit traitée. Pour les snowboards ou les articles textiles, veuillez remplir le formulaire ici.
Pour les bottes ou les fixations, veuillez remplir le formulaire ici.
Produit acheté sur Ebay, Craigslist, etc. Désolé, les produits achetés en ligne auprès de revendeurs Nidecker non autorisés ne sont pas couverts par la garantie. Si le vendeur eBay ou Craigslist auprès duquel vous avez acheté l'article est un revendeur officiel, veuillez le contacter pour traiter votre réclamation.
Garantie limitée Nidecker pour les snowboards : Nidecker garantit tous les snowboards et snowsurfs de la saison 2017/18 et antérieure contre les défauts de matériaux et de fabrication pendant une période d'un (1) an ou le minimum légal dans le pays d'achat à partir de la date d'achat originale chez un revendeur autorisé Nidecker.
Nidecker garantit tous les snowboards et snowsurfs de la saison 2018/19 et ultérieure contre les défauts de matériaux et de fabrication pendant une période de deux (2) ans (prolongeable à trois (3) ans après enregistrement du produit) à partir de la date d'achat originale chez un revendeur autorisé Nidecker.
Garantie limitée Nidecker pour les bottes et fixations : Nidecker garantit que toutes les bottes et fixations sont exemptes de défauts de matériaux et de fabrication pendant une période d'un (1) an ou le minimum légal dans le pays d'achat à partir de la date d'achat originale chez un revendeur autorisé Nidecker.
Garantie limitée Nidecker pour le Stand Up Paddle : Nidecker garantit que tous les stand up paddles sont exempts de défauts de matériaux et de fabrication pendant une période de deux (2) ans ou le minimum légal dans le pays d'achat à partir de la date d'achat originale chez un revendeur autorisé Nidecker.
Garantie limitée Nidecker pour les vêtements, sacs et accessoires : Nidecker garantit que tous les vêtements et accessoires sont exempts de défauts de matériaux et de fabrication pendant une période de cent quatre-vingts (180) jours ou le minimum légal dans le pays d'achat à partir de la date d'achat originale chez un revendeur autorisé Nidecker.
La garantie est soumise aux limitations suivantes en plus de celles imposées par la loi applicable.
Toute couverture sous cette garantie est nulle si une modification, un changement ou une altération a été apporté au produit qui n'est pas spécifiquement autorisé par écrit. Les produits Nidecker ne sont couverts par aucune garantie verbale.
Dommages au snowboard NON couverts par la garantie :
- LES DOMMAGES CAUSÉS PAR DES IMPACTS ET TOUT AUTRE DOMMAGE LIÉ À UN IMPACT NE SONT PAS COUVERTS.
- Tout dommage intentionnel ou dommage non intentionnel causé par la négligence, l'abus, le mauvais usage ou la négligence du rider.
- Dommages d'impact tels que ceux causés par des rochers, des souches, des rails, etc.
- Tout dommage causé par, lié à, ou résultant de modifications apportées après l'achat et non autorisées par Nidecker.
- Fissures de stress dans le vernis et fissures non structurelles sur les snowboards utilisés.
- Rayures, éclats et/ou indentations dans le topsheet.
- Fading graphique, décoloration ou autres imperfections esthétiques qui n'affectent pas les performances.
- Abrasion.
- Irrégularités mineures de la base, y compris des creux dans la zone d'insertion des fixations.
- Dommages causés par un montage ou un réglage incorrect des fixations.
- Dommages causés par l'utilisation de vis de montage de fixation de longueur inappropriée.
- Mauvaise correspondance entre le rider et la planche (c'est-à-dire trop de poids sur une planche trop courte).
- Inserts tournants ou dénudés causés par un montage incorrect du matériel de fixation.
- Dommages encourus lors de l'expédition.
- Dommages causés par l'utilisation de solvants, d'adhésifs ou de LOC-TITE®.
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Défauts de snowboard acceptés pour les réclamations de garantie :
- Fissures structurelles et infiltration d'eau sur le stratifié supérieur, la base, le noyau ou la paroi latérale en raison d'une stratification incorrecte.
- Délaminage de la couche supérieure, du bord, de la paroi latérale, de la protection de la pointe et/ou de la queue.
- Fissures de la laque du rayon de la pointe et/ou de la queue causant une perte d'adhérence à la surface supérieure.
- Fissures dans les inserts, fissures structurelles ou infiltration d'eau autour des inserts.
- Inserts tournants ou dénudés (non causés par un montage incorrect du matériel de fixation).
TOUTES LES GARANTIES IMPLICITES PAR LA LOI DE L'ÉTAT, Y COMPRIS LES GARANTIES IMPLICITES DE COMMERCIALISATION ET D'ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER, SONT PAR LA PRÉSENTE LIMITÉES À LA DURÉE DE LA GARANTIE ÉCRITE. CERTAINS ÉTATS NE PERMETTENT PAS DE LIMITATIONS SUR LA DURÉE D'UNE GARANTIE IMPLICITE, AINSI LA LIMITATION CI-DESSUS PEUT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS. À L'EXCEPTION DES GARANTIES IMPLICITES PAR LA LOI DE L'ÉTAT TELLES QUE LIMITÉES PAR LA PRÉSENTE, LA GARANTIE LIMITÉE EXPRESSE CI-DESSUS EST EXCLUSIVE ET REMPLACE TOUTES AUTRES GARANTIES, GARANTIES, ACCORDS ET OBLIGATIONS SIMILAIRES DU FABRICANT OU DU VENDEUR. CETTE GARANTIE VOUS DONNE DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES QUI VARIENT D'UN ÉTAT À L'AUTRE.
GARANTIE LIMITÉE DES FIXATIONS
La garantie est soumise aux limitations suivantes en plus de celles imposées par la loi applicable.
Toute couverture sous cette garantie est nulle si une modification, un changement ou une altération a été apporté au produit qui n'est pas spécifiquement autorisé par écrit. Les produits Nidecker ne sont couverts par aucune garantie verbale.
Dommages aux fixations NON couverts par la garantie :
Perte de vis de montage et d'assemblage.
Vis de montage ou d'assemblage détruites ou dénudées en raison de l'utilisation d'un tournevis incorrect.
Dommages d'impact tels que ceux causés par des pierres, des souches, des rails, etc.
Tout dommage causé par, lié à, ou résultant de modifications apportées après l'achat et non autorisées par Nidecker.
Rayures, éclats et/ou indentations dans les fixations/les sangles.
Fading graphique, décoloration ou autres imperfections esthétiques qui n'altèrent pas les performances.
Dommages causés par un montage ou un réglage incorrect des fixations.
Dommages causés par l'utilisation de vis de montage de fixation de longueur inappropriée.
Dommages encourus lors de l'expédition.
Dommages causés par l'impact d'un télésiège.
Dommages causés par l'utilisation de solvants, d'adhésifs ou de LOC-TITE®.
La garantie est soumise aux limitations suivantes en plus de celles imposées par la loi applicable. Toute couverture sous cette garantie est nulle si une modification, un changement ou une altération a été apporté au produit qui n'est pas spécifiquement autorisé par écrit. Les produits Nidecker ne sont couverts par aucune garantie verbale.
Dommages aux bottes NON couverts par la garantie :
Abrasion du matériau due à l'usure normale.
Dommages causés par le bord de snowboard (y compris le fait de reposer le bord de la planche sur la botte lors de l'utilisation des télésièges).
Rayures, éclats et/ou indentations dans les bottes causées par les fixations ou d'autres sources.
Dommages d'impact tels que ceux causés par des pierres, des souches, des rails, le terrain, etc.
Tout dommage causé par, lié à, ou résultant de modifications apportées après l'achat et non autorisées par Nidecker.
Fading graphique, décoloration ou autres imperfections esthétiques qui n'altèrent pas les performances.
Dommages causés par un montage ou un réglage incorrect des fixations.
Dommages encourus lors de l'expédition.
Dommages causés par l'utilisation de solvants ou d'adhésifs.
Dommages et/ou usure excessive due à l'utilisation de motoneiges.
Dommages causés par une chaleur excessive et continue et/ou de l'eau.
Le système de fit BOA® est testé rigoureusement dans les conditions les plus extrêmes et exigeantes. Le système est conçu avec un système de baïonnette et de cartouche, permettant au cadran de se détacher et de se remettre en place dans des situations à fort impact sans causer de dommages destructeurs. Où que la vie vous mène, BOA® ne vous laissera pas tomber. En fait, ils le garantissent. Le système de fit BOA® est garanti pour la durée de vie du produit sur lequel il est intégré.
Si un produit est jugé défectueux par Nidecker, à sa seule discrétion, la seule responsabilité de Nidecker sera limitée à la réparation ou au remplacement du produit défectueux.
Dans le cas où un remplacement exact du produit (modèle, taille et/ou couleur) n'est plus disponible, nous pouvons remplacer votre produit par un produit de performance, de taille et de valeur comparables. Cela s'applique également aux pièces de rechange.
Les articles réparés seront soumis aux pièces disponibles. Nous ferons de notre mieux pour assortir les couleurs et les styles, mais nous ne pouvons pas garantir que vous recevrez exactement le même produit.
Les produits réparés ou remplacés sont couverts pour le reste de la garantie d'origine uniquement.
Les clients ou les revendeurs (selon le cas) sont responsables des frais d'expédition pour soumettre des planches à l'inspection de garantie. Les frais d'expédition de retour pour les demandes valides seront couverts par Nidecker.
Votre produit n'a pas besoin d'être enregistré pour la garantie, mais vous aurez besoin d'une preuve d'achat valide d'un revendeur Nidecker autorisé pour poursuivre votre demande de garantie.